在选择家装用品时,顾客除了垂青品牌和样式外,有时还会关心资料的环保等级。南京姜先生近期正在选购全屋定制家具,但他表明晰自己被商家“忽悠”,工人上门装置的板材和合同中约好的板材彻底不符。
早在本年二月,姜先生在南京上善若水家居规划有限公司,预定一套兔宝宝品牌的全屋定制家具,包含衣柜、电视柜、橱柜等,合计58000元。考虑到家中孩子比较小,在选板材时,姜先生很介意资料安全。
依据姜先生的描绘,规划师介绍称,ENF级板材是兔宝宝品牌中环保等级最高的,相信规划人员的引荐,姜先生决议下单,而且有关信息也都写进了购买合同内,尽管板材的价格偏贵,但姜先生仍是以为安全最重要。
姜先生合计付出52000多元的首付款,随后门店下单出产。3月25日,工人上门装置,在装置的第二天,家具快要装置好时,姜先生惊奇地发现,门板合格证上的板材等级并非最初约好的ENF级,而是降了一级的E0级。
随后,姜先生细心查看了家中装置好的一切柜子,在很多柜板中,发现有4块板材上均贴有兔宝宝产品的合格证,在甲醛开释定量等级一栏中显现为E0级板材。
对此,姜先生表明疑问,合同中清晰约好的是ENF级板材,可上门装置的为何是E0级板材?随后,姜先生联系了门店项目经理,但是对方在回复中表明,下降一个等级的板材并不或许影响健康。
关于这样的回复,姜先生没有办法承受。姜先生表明,ENF级和E0级的板材不只甲醛含量不同,价格也有很大差异,比照E0级的板材,ENF级的板材每一平米要贵200元左右。
2021年3月,商场监督办理总局和国家规范化办理委员会发布了《人造板及其制品甲醛开释量分级》规范,其中有三个等级,分别为E1级、E0级、ENF级,E1级甲醛开释定量≤0.124mg/m3(毫克每立方米),E0级甲醛开释定量≤0.050mg/m3,ENF级甲醛开释定量≤0.025mg/m3。也就是说,ENF级的板材是现在最为绿色环保的板材,其甲醛开释定量比E0级低了一半。
近期,零距离记者伴随姜先生找到了坐落南京鼓楼区中保街3号的兔宝宝全屋定制门店,但店家大门紧锁,依据门口粘贴的迁店告诉,终究在南京河西金陵世界家居三楼找到了兔宝宝全屋定制门店。门店内一位规划师任先生表明,姜先生家装置的板材的确和合同约好不符,但他以为仅仅厂家发错货。
但姜先生并不承受这样的解说,最初家里总共订了4种颜色的柜子,不或许全部下错单或是发错货。随后,姜先生期望门店能找到他的订单,但任先生表明,最初担任和姜先生对接的项目经理正在度假,现在找不到订单。不过任先生许诺,门店会对姜先生反映的问题进行核实和处理。