【直播室“惠”帮助】花12万装饰 墙体瓷砖重复开裂翻修难处理

  新家入伙本来是件喜庆事，可市民江先生搬入新房后却发现，房子里两个澡堂的墙面瓷砖都呈现了开裂，重复翻修也得不到处理，非常堵心。

  江先生的新房子在年代可园小区，2022年末，他参加了一家装饰公司的优惠活动，花了十二万元左右进行房子的水电、瓷砖和吊顶装饰。

  2023年9月份新房装饰结束，入伙后江先生还没有来得及快乐，就发现了许多需求返工的当地。

  收尾的时分发现有瓷砖开裂现象，其时反应给他们有去处理，现在已经是第三次返工。

  江先生说，由于重复翻修，他特意咨询了装饰公司，期望得知问题出在哪里，但装饰公司方面并没有给出清晰答复，只说能够派人再进行翻修，但并未执行。

  依据其时签定的装饰合同，装饰维保期有2年之久，为什么请求再次翻修后却迟迟没有工人上门？墙面瓷砖开裂的原因究竟是什么？能否完全处理问题？带着疑问，记者来到了装饰公司。

  关于记者反映的状况，工作人员表明，现在担任人不在，随后帮忙记者联络上店里“管事”的搭档，不过对方却在电话里表明他也不是担任人，而且不担任现场施工问题，拒绝了采访。

  公司员工：这个我不清楚，我不担任工程这一块的。记者：您是这个店的总经理吗？公司员工：不是，总经理在总部。记者：假如咱们要了解这样的一个问题要找谁？公司员工：我也不知道找谁。记者：那咱们留个联络方式，回头您能看谁跟咱们对接？公司员工：那你留个联络方式给我搭档吧。

  此次造访往后，江先生和记者反应，已经有装饰公司的人跟他对接翻修问题，但能不能完全铲除危险，对方没有给出答复。到记者发稿前，这家装饰公司也没有担任人与记者联络对接此事。律师主张，遇到相似装饰存质量危险问题，最好交给第三方有资质的查验测验公司做判定，以防维保期往后难问责。